Algemeen
Wat kost verzenden?
Gratis verzending vanaf € 60,- binnen Nederland max. 2 werkdagen met pakketpost van PostNL met track & trace.
Voor verzending naar België, Duitsland en Frankrijk wordt 5 euro in rekening gebracht. (Totale kosten zijn 13 euro) Gratis vanaf 99 euro.
Voor verzending naar de Verenigde Staten wordt 10 euro in rekening gebracht. (Totale kosten zijn 20 euro)
Is er ook een fysieke winkel?
De Aurora- en Scarlet Flames collecties zijn vanaf heden verkrijgbaar bij;
Flying Solo in het centrum van Parijs.
43 Rue Etienne Marcel, Paris
Op dit moment is er nog geen fysieke winkel van Daans Design in Nederland.
Wel is een kleine selectie edelstenen oorbellen verkrijgbaar bij
'T Sieraadje, Voorstraat 144A in Egmond aan Zee.
Kan ik een berichtje toevoegen bij een bestelling?
Jazeker, vult u uw bericht in bij het opmerkingen veld bij uw bestelling.
Sieraden
Kan ik een sieraad als cadeau laten inpakken?
Ja, alle sieraden worden verpakt in een mooi sieraden doosje en ingepakt als cadeau.
Sieraad uitverkocht?
Heeft u een mooi sieraad gezien maar is het uitverkocht? Soms kan ik een sieraad nogmaals of in iets aangepaste kleurstelling en of materialenmaken. Stuurt u dan een mail naar info@daansdesign.com of
Whatsapp mij en ik neem contact met u op.
Kan ik een sieraad op maat laten maken?
Regelmatig neem ik opdrachten aan om voor klanten een speciaal sieraad te ontwerpen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neemt u dan contact op via info@daansdesign.com of Whatsapp.
Met welke materialen wordt er gewerkt?
GOUDEN SIERADEN
Voor de gouden sieraden gebruik ik 9 krt goud, 14 krt goud en 14 krt gold filled en gold vermeil.
Wilt u een sieraad gemaakt met 14 krt goud, neemt u dan contact met mij op.
Gold filled is een Amerikaanse standaard waarbij dikte van het goud tenminste 1/20ste of 5% van het totale gewicht moet uitmaken. In een streng gecontroleerd proces wordt 14 karaats goud mechanisch door hitte en druk aan een basismetaal (meestal koper) verbonden.
Het is dus een legering en geen laagje dat er gemakkelijk afslijt. Alle gold filled onderdelen komen van gerespecteerde leveranciers.
Goldfilled wordt ook goed verdragen door mensen die allergisch zijn voor andere metalen dan goud.
ZILVEREN SIERADEN
Voor de zilveren sieraden gebruik ik 925 sterling zilver of 925 sterling zilver met een dikke laag goud die niet snel slijt.
Alle sieraden zijn 100% hypoallergeen en vrij van nikkel en lood.
Zijn de sieraden hypo-allergeen?
Alle sieraden zijn 100% hypoallergeen en vrij van nikkel en lood.
Garantie & Retouren
Heb ik garantie?
De handgemaakte sieraden kunnen natuurlijk altijd gerepareerd worden mocht er iets stuk gaan. Slijtage valt niet onder de garantie omdat dit wordt veroorzaakt door de zuurgraad van de huid en deze is bij ieder mens anders.
Door de consument aangebrachte wijzigingen of met opzet vernielen of het poetsen van sieraden met ondeugdelijke producten vallen niet onder de garantie.
Wat is het retourbeleid?
Alle producten die zichtbaar zijn in de webshop hebben 14 dagen retourtermijn.
Custom designs worden niet retour genomen. Deze kunnen enkel op aanvraag (via o.a. contactformulier of telefonisch) worden besteld en worden niet getoond in de webshop.
Daans Spaarprogramma
Hoe word ik lid van Daans Spaarprogramma?
Sparen gaat automatisch bij iedere aankoop.
Hoe verdien ik spaarpunten?
Voor elke euro die u besteedt ontvangt u één spaarpunt.
Hoeveel zijn mijn spaarpunten waard?
Voor elke euro ontvangt u één spaarpunt. Bij het inwisselen van 100 punten ontvangt u € 5,-korting.
Hoe kan ik mijn spaarpunten inwisselen?
Wissel uw punten in op de check-out pagina.